legal / refund

Возврат средств

Мы стараемся решать проблемы до возврата: диагностика, помощь с настройкой и замена профиля при необходимости.

Основание

Возврат возможен при подтвержденной технической неисправности сервиса со стороны провайдера, когда проблему нельзя устранить в разумный срок.

Сроки

Заявка подается в течение 72 часов. Рассмотрение — до 3 рабочих дней.

Как оформить

Напишите в поддержку, приложив Email/Telegram и краткое описание проблемы (желательно со скриншотами/логами клиента).